Última atualização: 21 de agosto de 2026

Bem-vindo à Conecta Softwares.

Estes Termos e Condições estabelecem as regras aplicáveis à utilização do site conectasoftwares.com e às compras realizadas por meio da nossa loja online.

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos e Condições e que concorda com as condições aqui apresentadas.

1. Identificação da empresa

A loja Conecta Softwares é operada por:

RUBIA CRISTINA ALVES FANGANIELLO

CNPJ: 52.662.478/0001-80 Endereço: Alameda Sarutaia, 66, Jardim Paulista, São Paulo/SP CEP: 01403-010 E-mail: contato@conectasoftwares.com 

WhatsApp: (11) 3280-9896

2. Produtos comercializados

A Conecta Softwares comercializa produtos e licenças de software digitais.

As informações relevantes de cada produto, incluindo descrição, características, versão, compatibilidade, condições de utilização e demais informações aplicáveis, são apresentadas na respectiva página do produto antes da conclusão da compra.

O cliente deve verificar essas informações antes de finalizar o pedido.

3. Licença de uso

Quando o produto adquirido consistir em uma licença de software, o cliente receberá o direito de utilizar o software de acordo com as condições e limitações estabelecidas pelo respectivo fabricante ou desenvolvedor.

A aquisição de uma licença de software não significa, por si só, transferência de propriedade intelectual do software ao cliente.

Os direitos autorais, marcas, códigos, conteúdos e demais direitos de propriedade intelectual relacionados aos softwares pertencem aos respectivos titulares.

O cliente deve utilizar o software de acordo com os termos de licença aplicáveis ao produto adquirido.

4. Propriedade intelectual

Os conteúdos disponibilizados no site, incluindo textos, imagens, elementos gráficos, logotipos e demais materiais pertencentes à Conecta Softwares ou a terceiros, são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, distribuição, alteração ou utilização indevida desses conteúdos sem autorização do respectivo titular, salvo quando permitido pela legislação.

5. Preços e informações dos produtos

Os preços dos produtos são apresentados no site e no checkout antes da conclusão da compra.

O cliente poderá verificar o valor total do pedido antes de finalizar o pagamento.

As condições comerciais e os preços poderão ser atualizados pela empresa. Eventuais alterações não prejudicarão pedidos já concluídos e confirmados.

6. Formas de pagamento

As formas de pagamento disponibilizadas na loja poderão incluir:

• PIX;

• boleto bancário;

• cartão de crédito.

As opções disponíveis e eventuais condições de parcelamento serão apresentadas durante o processo de checkout.

Os pagamentos são processados por intermediador de pagamentos responsável pela autorização e processamento das transações.

Para mais informações, consulte nossa Política de Meios de Pagamento.

7. Confirmação do pagamento

O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo sistema responsável pela transação.

Não é necessário enviar comprovante de pagamento para a liberação do pedido.

Após a confirmação, o produto digital ou as informações necessárias para acesso à licença serão disponibilizados conforme as condições informadas na página do produto e em nossa Política de Entrega de Produtos Digitais.

8. Entrega de produtos digitais

Os produtos comercializados pela Conecta Softwares são digitais e não possuem entrega física.

Após a confirmação do pagamento, o produto ou as informações necessárias para acesso à licença poderão ser disponibilizados por e-mail ou por meio das instruções fornecidas para o produto adquirido.

O prazo de disponibilização informado para os produtos é de 0 a 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Para mais informações, consulte nossa Política de Entrega de Produtos Digitais.

9. Cancelamento, devolução e reembolso

As compras realizadas pela internet estão sujeitas às condições de cancelamento, devolução e reembolso estabelecidas na legislação aplicável e em nossa Política de Reembolso e Cancelamento.

O consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

As condições e procedimentos para solicitação estão descritos em nossa política específica.

Nada nestes Termos e Condições limita ou exclui direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

10. Problemas técnicos e suporte

Caso o cliente identifique problema técnico, incompatibilidade ou divergência entre o produto adquirido e as informações apresentadas na oferta, deverá entrar em contato conosco.

Nossa equipe analisará a situação e fornecerá as orientações e o suporte aplicáveis ao produto adquirido.

11. Uso adequado dos produtos

O cliente é responsável pela utilização dos softwares de acordo com as condições de licença, instruções fornecidas pelo fabricante ou desenvolvedor e legislação aplicável.

Não é permitida a utilização dos produtos para finalidades ilícitas ou em desacordo com os termos de licença aplicáveis.

12. Limitação de responsabilidade

A Conecta Softwares não será responsável por problemas decorrentes exclusivamente de:

• utilização do software em desacordo com as instruções ou condições de licença;

• alterações realizadas pelo próprio usuário no software ou em seu ambiente de utilização;

• incompatibilidade com equipamentos ou sistemas que não atendam aos requisitos informados para o produto;

• falhas de serviços de terceiros que estejam fora do controle da empresa.

Essa disposição não limita os direitos do consumidor previstos na legislação aplicável.

13. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado durante a utilização do site e das compras é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados — LGPD.

Os dados poderão ser tratados para finalidades relacionadas ao funcionamento da loja, processamento de pedidos, pagamentos, atendimento, segurança, cumprimento de obrigações legais e demais finalidades descritas na Política de Privacidade.

14. Links e serviços de terceiros

O site poderá utilizar serviços e ferramentas fornecidos por terceiros, incluindo serviços relacionados a pagamentos, tecnologia, hospedagem e processamento de informações.

A utilização desses serviços poderá estar sujeita aos respectivos termos e políticas dos terceiros envolvidos.

15. Alterações destes Termos

Estes Termos e Condições poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços, produtos, procedimentos da loja ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

As alterações não prejudicarão direitos já adquiridos ou obrigações relacionadas a compras já realizadas.

16. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, produtos, pedidos ou serviços, entre em contato conosco:

RUBIA CRISTINA ALVES FANGANIELLO

CNPJ: 52.662.478/0001-80

 E-mail: contato@conectasoftwares.com

WhatsApp: (11) 3280-9896

17. Aceitação

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, o usuário declara que teve acesso a estes Termos e Condições e às demais políticas disponibilizadas pela Conecta Softwares.