Formas de Pagamento e Processamento
Na Conecta Softwares, os pagamentos são processados por gateways de pagamento certificados, que utilizam criptografia e protocolos de segurança para proteger os dados financeiros dos clientes.
A Conecta Softwares não armazena dados de cartão de crédito em seus sistemas.
As opções de pagamento disponíveis são:
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🔹 PIX (Aprovação Imediata)
•Funcionamento: pagamento via QR Code ou código “Copia e Cola”, diretamente pelo aplicativo do banco do cliente.
•Processamento: a confirmação ocorre, em regra, de forma imediata, permitindo a liberação rápida do produto digital.
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🔹 Cartão de Crédito (Aprovação Imediata)
•Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners e Elo.
•Parcelamento: possibilidade de parcelamento em até 12 (doze) vezes, conforme regras do gateway de pagamento e da operadora do cartão.
•Processamento: a aprovação ocorre, na maioria dos casos, de forma instantânea, sujeita à análise da operadora.
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🔹 Boleto Bancário
•Onde pagar: bancos, casas lotéricas ou internet banking.
•Prazo de compensação: até 2 (dois) dias úteis, não sendo considerados sábados, domingos e feriados.
•Observação: não é necessário o envio de comprovante. O pedido é liberado automaticamente após a confirmação bancária.
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Entrega do Produto Digital
Após a confirmação do pagamento pelo sistema do banco ou gateway:
•A licença digital (ESD) é enviada de forma eletrônica, conforme descrito na página do produto.
•O envio ocorre somente após a confirmação automática do pagamento, por motivos de segurança.
•Não é realizada liberação antecipada mediante envio de comprovantes, prints ou capturas de tela.
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Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas sobre pagamento ou processamento do pedido, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais:
E-mail: contato@conectasoftwares.com
Telefone / WhatsApp: (11) 3280-9896
Horário de atendimento:
Segunda à Sexta-feira, das 09:00 às 18:00 horas, exceto feriados.